常見問題

怎樣才可以成為分銷商?申請時間要多久?
只要你在首頁按下申請成為分銷商，填寫您的公司資料，再付按金，我們可以在一個工作天內給你開通分銷帳戶。你可以即時建立您的用戶，開始使用電郵發送系統。

怎樣付款?
我們接受PayPal,支票或現金付款。

怎樣向我的客戶收取款項?您們可以代我們收取款項嗎?
基於技術及安全性的考慮，我們網站上暫時未有設立網上付款系統，我們亦不會主動接觸分銷商的客戶，分銷商需要自行向自己的客戶收取款項。

如果我的按金用完了會怎樣?
如果您沒有違反我們的系統使用手則，即使您的按金用完，您的分銷帳戶仍然會有效，您亦可以隨時登入分銷系統管理自己的客戶。但如果沒有足夠的按金，建立用戶及替用戶增值的功能便會暫時取消，您可以隨時增加按金，令功能重新生效。

你們確保所有發出的郵件都可以到達收件人的收件箱嗎?
即使在許可式的發送機制上，發件人的信件亦未必100%確保可以到達收件人的收件箱。因為網絡上有數以萬計的電郵服務器，每個收件人的電郵服務器都有自己的程序去判斷發件人的信件可否到達收件人的郵箱，各種原因低下，發件人的信件可能會被分類成垃圾郵件，最終決定郵件的分類權在收件人的服務器，而非發件人的系統。但我們的系統實現了一系列的功能去減低郵件被誤分類為垃圾郵件的可能，例如:

• 我們的系統會避免同時間發送大量郵件去同一個電郵服務器，以免收件人的電郵系統會誤以為我們的系統發放大量郵件。
• 我們採用了多個服務器進行發送，大部份服務器亦由歐美的大型數據中心提供服務，發送服務器全部有固定的IP地址。

按金設有退款嗎?
分銷商申請了帳戶後，我們設有7天的按金退款保證，分銷商全部按金餘額均可在申請後7天內全數退還。分銷商在申請7天後的所有按金將不能退還，但我們設立的分銷帳戶沒有年期限制，分銷商提交的按金可以在任何時間內使用。

您們的電郵發送系統符合香港非應邀電子訊息條例嗎?
在系統發出的每一封電郵都自動加入取消訂閱，發送人資料等香港非應邀電子訊息條例必需的項目，所以我們的電郵發送系統絕對付條例。我們的系統必須要用戶填寫發送人的資料，只要用戶在系統內填寫真實的資料，我們的系統便付合香港的法例使用。